KULUTTAJAN OIKEUS SAADA TIETOA

1. Mistä löydän sähkönmyyjän vaihtamista koskevaa tietoa?

2. Mitä oikeuksia minulla on sähkön kuluttajana?

3. Mistä voin saada tietoa eri maksutavoista?

4. Mitä tietoja tarvitsen voidakseni vertailla vaihtoehtoisia sähkönmyyntitarjouksia?

5. Mitä tietoja sähkölaskussani on mainittava?

6. Mistä voin saada tietoa energiatehokkuutta koskevista toimenpiteistä?

7. Kuka Suomessa vastaa kuluttajansuoja-asioista?

8. Miten saan selville kunkin polttoaineen osuuden sähkönkulutuksessani?

9. Mistä saan tarkempaa tietoa sähkönmyyjien käyttämistä energianlähteistä?

10. Kuinka saan selville, mitä energialähteitä sähkönmyyjäni käyttää ja pitääkö myyjän ilmoitus ”vihreän” sähkön osuudesta paikkansa?